Alibaba Group се готви да интегрира напълно Qwen – своя AI модел и чатбот – с Taobao, позволявайки на потребителите да разглеждат, сравняват и купуват продукти чрез разговорни AI взаимодействия вместо традиционно търсене по ключови думи, според хора, запознати с въпроса.
Интеграцията ще позволи на потребителите да завършат пълния процес на пазаруване в екосистемата на Qwen за AI агенти – от откриване на продукти и сравняване на цените до пускане на поръчки и управление на следпродажбени услуги – без ръчно превъртане през продуктовите списъци, казаха източниците.
Qwen ще получи достъп до повече от 4 милиарда продукта в пазарите Taobao и Tmall на Alibaba, докато специалната „библиотека с умения“ ще позволи на агентите с изкуствен интелект да координират логистиката, да обработват възстановявания, да проследяват доставките и да обработват автоматично клиентски спорове, добавят хората.
Този ход подчертава как китайските технологични компании все повече вграждат AI директно в потребителските услуги в търсене на нови двигатели за растеж и потребителски трафик.
Alibaba тихо тества търговия, подпомагана от изкуствен интелект от месеци. По време на китайската Нова година Qwen привлече потребители с промоции като млечен чай за 1 цент, захранван от AI агенти.
До края на февруари близо 140 милиона потребители са изпробвали функциите за пазаруване с изкуствен интелект чрез функциите на интелигентния агент на платформата.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
