Потенциалът на изкуствения интелект да направи финансовите услуги по -професионални и достъпни привлече широко внимание на Международния форум за China Financial Inclusion 2025, който се затвори в четвъртък в Пекин.
Ma Xiaohang, генерален мениджър на отдела за информационни технологии на MyBank, каза на форума, че напредъкът в големите модели на AI – особено в разсъжденията, използването на инструменти и обработката на данни – позволяват пробив. „Това ни дава увереност, че по -професионалните финансови услуги наистина могат да станат по -приобщаващи“, каза той.
По-рано тази година MyBank, дигитална банка, използваща кредити, управлявано от данни, за да обслужва малки и микро предприятия, разкри своята банкова стратегия за AI, като се стреми да действа като „финансов директор за всеки малък бизнес“, като същевременно оборудва всеки служител на банката с интелигентен асистент.
Приложенията на AI на MyBank през последната година се фокусират върху три области: управление на риска в кредитирането, операциите и услугите на клиентите и управлението на богатството. Банката разработва AI асистенти за одобрение на кредит, способна да оптимизира изследванията на индустрията, надлежното старание и оценката на заема.
„В миналото разработването на знания в индустрията и изграждането на рискова рамка може да отнеме експерти един до два месеца. С AI вече можем да автоматизираме събирането на данни, да изградим аналитични рамки и да идентифицираме ключовите рискови фактори на индустрията за минути“, каза Ма. Той добави, че инструментите за надлежна проверка на AI, включително проверка на видео и снимки, помагат на банката по-добре да оцени операциите и рисковете на клиентите при липса на физически клонове.
MyBank обслужва предимно малки и микро предприятия със заеми под 2 милиона юана (280 370 долара). МА отбеляза, че кредитните лимити, генерирани от Банката, сега се привеждат в съответствие с експертните оценки в приблизително 90 процента от случаите. Той подчерта, че изчислителната мощност, собствените данни и специализираните модели ще бъдат от съществено значение за прилагането на големи AI модели във финансовите услуги.
Bank of Jiangsu също настоява напред с осиновяването на AI. От началото на 2023 г. Банката изследва изграждането на големи модели и ускори внедряването си след излизането на модел за разсъждения с отворен код, разработен от китайския стартиращ AI DeepSeek през януари.
Ши Ченг, генерален мениджър на отделите за финансиране на финанси и технологии на Bank of Jiangsu, заяви, че AI се прилага главно в бизнес стратегията, контрола на риска и операциите. Например, AI сега идентифицира нискорискови клиенти с висока стойност, като анализира годините на клиентските данни.
„Имаме AI анализира характеристиките и профилите на нискорискови, висококачествени малки и микропреддържателни клиенти, идентифицирани чрез всеки цикъл на данни. След това разширяваме нашата перспектива за целия пазар, изследвайки нови пътища, докато надграждаме съществуващата ни бизнес посока“, каза той.
При предотвратяване на риска банката използва AI за откриване на потенциални сценарии за измами, като се учи от минали случаи. В операциите прегледът на договора, базиран на AI, намалява времето за обработка от минути до секунди.
Лиу Сяочун, филиал професор в Шанхайския усъвършенстван институт за финанси в университета в Шанхай Джиао Тонг и вицепрезидент на Шанхайския финансов институт, заяви, че въпреки неотдавнашния скок на интереса към ИИ плюс вълна. Той отбеляза, че институциите внимателно изследват специфичните характеристики на различни AI технологии и оценяват дали могат да се справят с проблемите на ефективността или разходите.
Лю подчерта важността на разбирането на връзката между ИИ и хората, като подчерта, че хората винаги трябва да са на първо място, тъй като AI в крайна сметка се развива от хората.
„Когато банката приеме AI, именно банката решава как да я използва и какви проблеми трябва да разреши AI“, каза той. „Технологията може да намали нуждата от ръчна работа, но това не означава, че хората са маловажни.“
Размишлявайки върху финансовите иновации, Лю каза, че въпреки се е развил от интернет финанси до Fintech, Digital Finance и сега AI, проблемите, с които се занимават, са доста сходни и предизвикателствата остават до голяма степен същите – особено „последната миля“. Той предупреди срещу преувеличаването на възможностите на AI, подчертавайки, че хората в крайна сметка решават проблеми и само с ясно разбиране могат да бъдат използвани ефективно.
[email protected]
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
