Chow Tai Fook Jewellery Group си партнира с Volcano Engine на ByteDance, за да изгради унифицирана корпоративна AI Agent платформа, представяйки „AI A-Fu Agent Family“, за да подобри оперативната ефективност в своята организация за търговия на дребно.
Откакто платформата заработи в края на 2024 г., Chow Tai Fook е разположил 351 AI агенти, с над 24 000 служители, които колективно провеждат повече от един милион взаимодействия. Основният агент, „A-Fu“, функционира като асистент в предприятието, способен на въпроси и отговори на знания, създаване на съдържание, многоезичен превод и професионална експертиза в областта на бижутата.
Специализираните агенти също бяха въведени, включително Finance A-Fu за възстановяване на разходи, IT Helpdesk A-Fu, HR A-Fu за тълкуване на политики и Visual Merchandising A-Fu за насоки за показване в магазина. От страна на потребителите, партньорството въведе виртуално пробване на AR, което позволява на купувачите да визуализират бижута онлайн, както и захранван с AI асистент за пазаруване, поддържащ трансгранична електронна търговия чрез интелигентни въпроси и отговори, препоръки и обслужване на клиенти.
Източник: IT Home
Source link
Like this:
Like Loading…
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
